Cómo evitar que los fans “huyan” de tu página

Para evitar que tus fans “huyan” de la página de Facebook, o sea, que dejen de ser fans debemos saber cuáles son las principales razones, del fantástico estudio de Exact Target.

Como ves, las principales razones son que una empresa escribe demasiado, y se convierte en repetitiva y aburrida, ya que no ofrece ningún material de interés más que sus propias promociones.

Por tanto, la estrategia es crear razones para que tus fans interactúen con tu página, incluyendo aplicaciones que generen fidelidad y les incite a participar.

Algunos consejos para llevar tu página de Facebook:

• Cambia frecuentemente el avatar de Facebook con las novedades de la página
• Crea nuevas promociones para los nuevos fans: cualquier tipo de aplicación te será útil para este tipo de engagement.
• Ofrece ventajas para los fans fieles, seguidores y sobre todo activos.
• Crea un “club exclusivo” de fans y SEGMENTA el contenido para los distintos grupos de fans. Conócelos mejor que nadie.
• Pide que hagan clic en “me gusta” si están de acuerdo con algo que dices
• Pide que comenten los estados para contar cómo se sienten al respecto de alguna novedad, noticia de actualidad y sobre todo que hagan sugerencias para mejorar tu producto, servicio o tu comunicación